nie kompetentna obsługa nie potrafi odpowiedzieć na żadne pytanie klienta dodatkowo mało przyjemna dla klientów a jak zauważyłem dla pracowników również

Data dodania: 19/05/2016

Dodał: Paweł

Obsługa nie do przyjęcia.Jedna Pani obsługuje transakcje gotówkowe.Byłam dzisiaj i miałam czekać aż kasjerka obsłuży kogoś na zapleczu.Innego dnia nie działał system więc również wszyscy czekali nie wiem jak długo ale ponoć jakieś 2 godziny.

Data dodania: 01/04/2015

Dodała: Viola

A tak było dobrze z Polbankiem, teraz wszystko się zmieniło, nie można się dodzwonić, bo nikt nie odbiera, kolejki dłuższe, ludzie piją herbatkę, a klienci czekają, złożyłam 3 reklamacje, które bank załatwił odmownie. Rezygnuję.

Data dodania: 23/01/2015

Dodała: Anna

Będąc w oddziale banku możemy czekać dość długo, żeby wpłacić pieniądze na konto (1 godz.20 minut), gdyż okazuje się, że tylko jedno okienko kasowe jest otwarte, po czym zamykane jest na 20 minut i czekasz kliencie, aż pani kasjerka wróci.

Data dodania: 11/01/2015

Dodała: Dorota

Jeśli w innych oddziałach tego banku pracują osoby tak niekompetentne jak w tym,to znaczy,że nadzór nad doborem osób obsługujących klientów nie istnieje.

Data dodania: 13/04/2014

Dodał: Rafał Wiemann



 

dlaczego brak nr telefonicznych do oddziałów

Data dodania: 07/02/2014

Dodał: leszek

Ciągłe problemy z systemem, nie można wypłacić pieniędzy gdy jest to potrzebne. Brak jakichkolwiek informacji na ten temat na stronie banku...

Data dodania: 10/09/2013

Dodała: ssss

Dzisiaj byłam tam spisywać z mamą pełnomocnictwo. Nikt nie potrafił tego zrobić,w pewnym momencie było 5 pracownic przy jednym komputerze i żadna nie wie, to jest bank? Spędziłam tam godzinę, brak kultury- zwracanie się na "Ty" do osoby 25-letniej.

Data dodania: 20/05/2013

Dodała: mag

Nieaktualne Telefony badz po godzinnie czekania sie rozlacza probowalem 0048 91 813 40 00 albo 91 359 45 20 Katastrofa

Data dodania: 30/07/2012

Dodał: Dr Betz

bardzo malo profesjonalny oddzial. Zero wiedzy i ciagle niezadowolenie oraz bieganie po pomoc i informacje do innych . fatalna obsluga !!!!!!!

Data dodania: 14/06/2012

Dodał: Marcin




1 2 3 4    Następna strona