PZU (centrum likwidacji szkód) Wrocław


Ulica: Karkonoska 45
53-015, Wrocław, Polska

województwo dolnośląskie

Strona www:
Email:


Opinie o tej placówce (1.72/5):

pozytywne

neutralne

negatywne

-

-

-

15

2

74

 

Kontakt telefoniczny

Telefon 71 334 33 00


Godziny otwarcia

Poniedziałek 07:30-16:30

Wtorek 07:30-16:30

Środa 07:30-16:30

Czwartek 07:30-16:30

Piątek 07:30-16:30

Informacje dodatkowe

Sprawdź najlepiej oceniane placówki PZU w mieście Wrocław.

 

Sprawdź oferty pracy w sieci PZU.

 

Poznaj opinie o innych placówkach sieci PZU.

 

Dowiedz się więcej na temat sieci PZU.

 

Adresy placówek sieci PZU Wrocław.



 

 

Opinie Internautów o placówce "PZU (centrum likwidacji szkód), Karkonoska, 53-015, Wrocław" należącej do sieci "PZU"

Oceń tą placówkę

 

 

Opinia negatywna
Byc ubezpieczonym w PZU to jest obled

Data dodania: 06/10/2017

Opinia negatywna
masakra! nie można się dodzwonić nawet

Data dodania: 01/09/2017

Opinia negatywna
najgorszy punkt jaki może być totalna olewka klienta o nic nie można się doprosić nie można się do dzwonić totalna porażka mam sobie dwie pary drzwi próg i błotnik pomalować za 300 zl brak wyceny progu żal.....

Data dodania: 10/09/2016

Opinia negatywna
To jest skandal!!! Mam 3 letniego Mercedesa (leasing), Pan z rozbrajającą szczerością poinformował mnie, że cały bok pojazdu można wyklepać i naprawę wycenioną przez ASO na 17500 wycenił na 2222pln netto. Zgroza!

Data dodania: 22/06/2016

Opinia negatywna
Nikt nie odbiera telefonu, nie odpisują na meila. Koszmar.

Data dodania: 21/06/2016

Opinia negatywna
masakra, kompletnie olewają ludzi, dodzwonić się nie ma szans, absurdy jak w filmach Bareji,

Data dodania: 06/06/2016

Opinia negatywna
Mój mąż miał dużą stłuczkę tir wjechał na samochód i rozbił nam szybę tylną wraz ze światłami i bok jest uszkodzony pan wycenił na 500 złoty to jest kpina dla mnie to ten pan pojęcia nie ma

Data dodania: 12/02/2016

Opinia negatywna
nikt nie odbiera telefonu 71 334 33 00 - zabawa w "głuchy telefon"!!!

Data dodania: 14/12/2015

Opinia negatywna
Jedna porażka te PZU, brak kompetencji!!!!!!!!!!!!!!!

Data dodania: 25/11/2015

Opinia negatywna
Od 3 miesięcy nie mogę zlikwidować szkody z OC, ponieważ, cały czas przyjmowany jest do wyceny element nie od mojej wersji samochodu, a na dodatek tani tajwański zamiennik. Na wysyłane odwołania od wyceny przysyłane są pisma nie na temat. MASAKRA!!

Data dodania: 18/08/2015

Opinia negatywna
wypłacanie mojej szkody jest już prawie dwa lata. no ok, powiedzmy nie cały rok od zakończenia sprawy w sądzie. tłumaczą się, że niby nie mają wszystkich dokumentów, ale to nieprawda, wszystko mają. ma niby dzwonić ktoś do mnie i od miesiąca cisza.

Data dodania: 19/03/2015

Opinia negatywna
Numer nie odbiera. Nasza szkoda likwidowana już jest 2 miesiąc. Ostatni raz ubezpieczyłem się w tej \\\"firmie\\\"

Data dodania: 25/07/2014

Opinia negatywna
telefon zgłaszania szkody nie działa, wstydzę się za to Firmę. Roman

Data dodania: 04/07/2014

Opinia negatywna
nie mogłem się dodzwonić w sprawie zgłoszenia szkody

Data dodania: 25/02/2014

Opinia negatywna
Po co jest podany telefon. Nie można na ten numer dodzwonić się. Firma jest frontem do klienta, gdy zawiera polisę, a gdy klient chce z niej wyegzekwować należności jest tyłem. Na telefon nie ma kontaktu, maile są w wersji no-reply. BRAWO !!!

Data dodania: 13/02/2014

Opinia negatywna
Kosztorys bezpośrednio po oględzinach 6 tys. po upływie 20 dni bez słowa wyjaśnienia zredukowany o 50 proc. Pakiet ubezp.świetny, ale tylko w teorii.

Data dodania: 10/10/2013

Opinia negatywna
Niemiła obsługa...

Data dodania: 07/10/2013

Opinia negatywna
Czas oczekiwania 30 dni na likwidację? Chyba w marzeniach! Niekompetencja, brak zainteresowania klientem.

Data dodania: 05/09/2013

Opinia neutralna
NOWY numer telefonu: 71 3083791!!!

Data dodania: 28/08/2013

Opinia negatywna
Od ponad 2 tygodni czekam na termin oględzin szkody. Żadnego kontaktu, biuro nie odbiera telefonów.

Data dodania: 20/08/2013

Opinia negatywna
jak wyżej

Data dodania: 06/08/2013

Opinia negatywna
Telefon nie odpowiada, udzielają błędnych informacji w rodzaju, że numer konta do wypłaty odszkodowania można podać na infolinii - nieprawda, tylko osobiście w oddziale PZU. Zaniżają wartość auta i szkody.

Data dodania: 11/07/2013

Opinia negatywna
Zero komunikacji i konkretnej informacji. Wstyd !

Data dodania: 02/05/2013

Opinia negatywna
Działają w sposób perfidny, z wykorzystaniem kruczków. Na pewno nie przedłużę ubezpieczenia komunikacyjnego. Skargę można złożyć do jednostki, która likwiduje szkodę, chodź w Polisie pisze, że w jednostce nadrzędnej. Kpiny!

Data dodania: 28/03/2013

Opinia pozytywna
Miła, szybka i profesjonalna obsługa, rzetelna wycena szkody, klienci umawiani są na godzinę bez oczekiwania w kolejce, wypłata odszkodowania natychmiast po wycenie, polecam wszystkim.

Data dodania: 09/01/2013

Opinia negatywna
po całkowitym spaleniu domu jednorodzinnego fachowcy z pzu wycenili szkodę na 90000a wypłacono 40 bo wymyślono jakąś amortyzację a dom był ubezpieczony na 250000, za te kwotę nie odbuduje nawet stropu..

Data dodania: 04/01/2013

Opinia pozytywna
Jestem mile zaskoczona: miła i sprawna obsługa, kompetentny rzeczoznawca, pieniądze na koncie 2 dni po oględzinach. Sprawa dotyczyła szkody komunikacyjnej

Data dodania: 21/11/2012

Opinia negatywna
rozbita szyba w aucie - zglozenie w poniedzialek z info, ze rzeczoznawca zadzwoni w ciagu 24godz, nie dzwoni do srody wiec ja telefonuje. otrzymuje info, ze powinien dzis sie skontaktowac jesli nie to mam jeszcze raz dzwonic= co mam czekac nast2dni

Data dodania: 24/10/2012

Opinia negatywna
Przy zgłaszaniu szkody podałem wszystkie dane osobowe.jak na policji,a jak chciałem się dowiedzieć na jakim etapie jest likwidacja szkody bo oczywiście nikt nie raczy poinformować - po co im te e-maile nr.telef.? to info że brak upoważnienia

Data dodania: 24/10/2012

Opinia negatywna
SKANDAL!!! Od 8-u dni wydzwaniam na Infolinię - bo to JEDYNY KONTAKT!!! grzeczne panie mowia: CZEKAC na tel. od likwidatora. Nie ma kontaktu z kimkolwiek we Wrocławiu. Tel. wroclawski jest przekierowywany na Warszawę. A moje zalane mieszkanie gnije!

Data dodania: 31/07/2012

Opinia pozytywna
zostałem bardzo grzecznie i profesjonalnie poinformowany o interesującej mnie sprawie.

Data dodania: 08/06/2012

Opinia negatywna
wielkie centrum, a i tak żeby zgłosić szkodę trzeba dzwonić na infolinię. Składki duże, ale lepiej niczego nie żądać w zamian

Data dodania: 24/05/2012

Opinia pozytywna
Miła i szybka obsługa , bez uwag, lepiej i zdecydowanie szybciej niż na ul.Oławskiej

Data dodania: 08/03/2012

Opinia pozytywna
wszystko sprawnie szybko i od reki, jezeli chodzi o sama wycene to koszty sa zadawalajace w kazdym razie starczylo na naprawe

Data dodania: 10/01/2012

Opinia negatywna
Niekompetencja,brak współpracy z poszkodowanym,najlepiej jest odmówić odszkodowania bo to najprościej, nie chce im się wejść w kontakt z policją, gdzie zgłoszono kradzież.W lutym kończy się okres ubezpieczenia rezygnuję i ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z PZU.

Data dodania: 09/01/2012

Opinia negatywna
mają dobre tylko reklamy nic poza tym !!!!odradzam ta firme i korzystania z ich usług płacisz składki a nie wiesz za co!!!

Data dodania: 12/12/2011

Opinia negatywna
cztery dni temu miałem wypadek, szkodę zamierzam likwidować z OC sprawcy (PZU) dodatkowo walczę o auto zastępcze. Od czterech dni żadnej konkretnej odpowiedzi, brak kontaktu z osobami decyzyjnymi, ciężko im wyciągnąć notatkę z Policji. Paranoja !!!

Data dodania: 22/11/2011

Opinia pozytywna
Szybka i sprawna obsługa. Pozytywne nastawienie do klienta. Rzetelna i sprawna likwidacja szkody. Same plusy!

Data dodania: 09/11/2011

Opinia negatywna
Niekompetencja konsultantów infolinii oraz pań przyjmujących zgłoszenie. Konsultanci nawet nie potrafią wyjaśnić czy w przypadku awarii(nie wypadku) ubezpieczonemu przysługuje odszkodowanie.Ich informacje tylko wprowadzają w błąd

Data dodania: 03/11/2011

Opinia negatywna
Zero współpracy!!!!! Chęci pomocy!!!!!

Data dodania: 17/10/2011

Opinia negatywna
Niekompetencja

Data dodania: 06/10/2011

Opinia negatywna
brak kontaktu telefoniczne

Data dodania: 16/09/2011

Opinia pozytywna
Rzetelna i szybka likwidacja szkody.

Data dodania: 16/09/2011

Opinia negatywna
Wasz likwidator szkody pomimo okazania mu dowodów,że dwukrotnie miałem wyrządzoną szkodę w dwóch różnych terminach(zalanie mieszkania w dniu 14.04 i 21.07.br.),uwzględnił tylko szkodę z 21.07.Dlaczego?

Data dodania: 31/08/2011

Opinia negatywna
od tygodnia nie moge doczekac sie kosztorysu od likwidatora .Termin miesieczny minal i zadnej odpowiedzi mimo podanego telefonu nikt nie raczy sie skontaktowac i poinformowac o przyczynie zwloki z kosztorysem wyceny

Data dodania: 27/08/2011

Opinia negatywna
okolo 5 lat temu zalano mi sklep,do tej pory nie odzyskalam pieniedzy mimo iz agent pzu byl i orzekl ze mi sie naleza.

Data dodania: 25/08/2011

Opinia negatywna
Brak jakiegokolwiek kontaktu po zgłoszeniu szkody.W zamian przy interwencjach wykręty spychające winę na klienta.Mija 14 dni od zgłoszenia szkody i pomimo interwencji brak reakcji. Taka postawa PZU to skrajne lekceważenie klienta.

Data dodania: 21/08/2011

Opinia negatywna
Porażka! Zadzwoniłam w celu wyjaśnienia skrótów które znalazły się w kosztorysie szkody, który otrzymałam pocztą i pan po drugiej stronie był tak kompetnetny że również nie miał pojęcia co poszczególne pozycje oznaczają!! Pytam, kto ma wiedzieć?

Data dodania: 03/08/2011

Opinia negatywna
tydzien czekam na telefon od likwidatora na ogledziny na infolini caly czas mowią jutro jutro a nikt nie dzwoni pomimo monitow o przyspieszenie

Data dodania: 02/08/2011

Opinia negatywna
Nie mogę uzyskać informacji co dzieje się z moją szkodą. Z Warszawy informuje się mnie,że tylko Rzeczoznawca zna termin wyceny szkody, ale nikt nie zna kontaktu do tego Rzeczoznawcy. Życzę miłej i owocnej pracy! Marek z Wrocławia.

Data dodania: 13/07/2011

Opinia negatywna
Terminowość zerowa 37dni!

Data dodania: 23/03/2011

Opinia pozytywna
Super :) Sprawna likwidacja szkód

Data dodania: 14/03/2011

Opinia pozytywna
Miła szybka obsługa.Po wypadku samochodowym w styczniu 2011r wszystkie formalności związane ze szkodą pojazdu jak i pokrzywdzoną w wypadku osobą ,zostły szybko i rzetelnie rozpatrzone. należne odszkodowanie wpłynęło w terminie na konto. moje uznanie

Data dodania: 11/03/2011

Opinia negatywna
Szkoda gadać. Otrzymują dokumenty dotyczące odszkodowania szkodę rejestrują po 3 tygodniach. Decyzje wydają w ostatni dzień na domiar tego co telefon to można usłyszeć:\"Skontaktujemy się w przeciągu 2 dni roboczych\"po 2 dniach dzwonię i znów to sam

Data dodania: 10/02/2011

Opinia negatywna
składki szybciutko pobierają,ale wyplacić,to najlepiej na podstawie kosztorysu z sufitu/10=15% wartości/i już.Wysłalem kosztorys z serwisu do akceptacji,cisza trwa już 3 m-ce,a raty muszę płacić,tragedia z nimi

Data dodania: 26/01/2011

Opinia negatywna
Kompletny brak kontaktu , skandal ,z automatu przełancza nas na infolinię gdzie nie można uzyskać normalnej informacji.Zupełny brak profesjonalizmu,

Data dodania: 19/01/2011

Opinia negatywna
Ponad 3mc warsztat nie może mi naprawić auta, bo pzu nie przeanalizowało jeszcze kosztorysu. I nikt z PZU (tam gdzie można się dodzwonić) nie jest w stanie ani podać kiedy taka analiza może nastąpić ani podać kontakt do bardziej kompetentnej osoby.

Data dodania: 17/01/2011

Opinia negatywna
powinni zmienić pracowników,nikt w biurach nie odbiera telefonów

Data dodania: 10/01/2011

Opinia negatywna
czekam 3 miesiące na odpowiedź!!!

Data dodania: 02/12/2010

Opinia negatywna
Moja likwidacja szkody zalaniowej na kwotę kilkuset złotych ciągnie sie od sierpnia 2010. Przy kazdym telefonie pod infolinię konsultant obiecuje interwencję i dalej cisza. Ileż można dzwonić i czekać?

Data dodania: 02/12/2010

Opinia negatywna
Sprawca stłuczki klient pzu , Ja jako poszkodowany nie chciałem pieniędzy tylko prosiłem aby auto naprawiono w salonie wskazanym przez pzu , naprawa trwa do dnia dzisiejszego to jakieś 1,5 miesiąca.Sprawę oddaje do Sądu z powództwa Cywilnego

Data dodania: 13/10/2010

Opinia negatywna
od 7 tygodni czekam na wypłatę odszkodowania na pojezdzie! nie moge uzyskać konkretnej informacji!ciężko sie dodzwonić do warszawy i wrocławia!Infolinia podaje że sprawa jest załatwiona i czeka na podpis do wypłaty!Pytam ile mam jeszcze czekać???

Data dodania: 11/10/2010

Opinia negatywna
Nie można się dodzwonić

Data dodania: 04/10/2010

Opinia pozytywna
trzy godziny i sprawę załatwiono,odszkodowanie wypłacono po trzech dniach

Data dodania: 14/09/2010

Opinia negatywna
Dzwonię do firmy już miesiąc i nic. Infolinia działa konsultanci piszą notatki i nic. dno przez duże DDDDDDDD. epoka kamienia łupanego. a mówią że w PZJJJJJJ jest dobrze. Pytam się dla kogo???

Data dodania: 14/09/2010

Opinia negatywna
rece opadaj!!!!!!!!!! nie mozna sie tam wogole dodzwonic ciagle zajete!!!!! zenada totalna

Data dodania: 06/09/2010

Opinia negatywna
brak słów, tragedia, nikt nic nie wie telefonów nie odbierają

Data dodania: 02/09/2010

Opinia negatywna
Nędza, brak zainteresowania, od powodzi czekamy na odszkodowanie, tymczasem nędzna zaliczka nie pokrywająca nawet materiałów. Kompletny brak kontaktu, ani drogą tel. ani mailową, infolinia niewiele wie, za każdym razem inne informacje.NEGATYW!!!

Data dodania: 17/08/2010

Opinia neutralna
Dziwna firma. Pracownicy sami mówią, że nikt ich nie szkoli, że pensje im zabierają, że każdy żyje w stresie, czy go nie zwolnią. A co za tym idzie przekłada to się na wyniki pracy.

Data dodania: 09/08/2010

Opinia negatywna
opieszalosc m3h

Data dodania: 06/08/2010

Opinia negatywna
Opinia jak najbardziej negatywna! Nie można się dodzwonic,infolinia podobnie,wszyscy operatorzy zajęci. Od tygodnia się nie mogę dodzwonic a na miejscu nic nie mogą pomoc bo maja awarie systemu. Ręce opadają.

Data dodania: 02/08/2010

Opinia negatywna
witam nie wiem po co posiadają telefony skoro nikt ich nie odbiera. na infolinia PZU nie jest kompetentna aby udzielić informacji nie ma możliwości dodzwonić się do konkretnych działów bo po wybraniu wew zrywa połączenie

Data dodania: 02/08/2010

Opinia pozytywna
bardzo kompetentni likwidatorzy szkód w uprawach

Data dodania: 24/07/2010

Opinia negatywna
Nie można się dodzwonić,bardzo długo czeka się na jakąkolwiek decyzję(2 miesiące)sprawa nie jest zamknięta.

Data dodania: 18/07/2010

Opinia negatywna
Bardzo ciężko się dodzwonić ,sprawy się przeciągają bez zawiadomienia z jakiego powodu ,wszystko robią żeby coś uszczypnoć z twojej krzywdy.

Data dodania: 13/05/2010

Opinia negatywna
Niedouczeni,Niedouczeni, Niedouczeni, Niedouczeni, Niedouczeni, Niedouczeni Firma oszczędza na edukacji personelu. Kompletne dno. Pierwszy i ostatni raz ubezpieczyłem się w tym prehistorycznym monopolistycznym gadzie z zamierzchłej epoki

Data dodania: 12/04/2010

Opinia negatywna
Zakłamanie,obłuda i fałsz w najczystszej postci!przeciągją moja sprawę dod 2,5 roku!Uległem ciężkiemu wypadkowi przy pracy w którym mało nie straciłem ręki,a teraz robią ze mnie złodzieja i naciągcza!Poprostu żenada,brak słów i tyle !!!!!!!!!!!

Data dodania: 01/04/2010

Opinia pozytywna
Jestem zadowolony - sprawa załatwiona szybko, panowie rzeczoznawcy kulturalni. Kosztorys dostałem szybko. Jedyny mankamnet to połączenia telefoniczne - za długo się czeka.

Data dodania: 18/03/2010

Opinia negatywna
Bardzo trudno się dodzwonić!!!próbuję od kilku dni.

Data dodania: 18/02/2010

Opinia negatywna
totalne dno!!!!nie polecam tej firmy i placowki ,omijajcie ja szerokim lukiem

Data dodania: 03/02/2010

Opinia negatywna
Wielki negatyw!!!!Pracownicy nierzetelni ,niekompetentni,zaklamani,!!!Jesli przyjdzie do wyplaty odszkodowania zrobia z Was zlodziei!!!!ogolnie brak wspolpracy,a do tego nieterminowosc wysylanych pism,dzialanie na szkode klienta

Data dodania: 03/02/2010

Opinia pozytywna
przyjechałem zrobili kosztorys, pieniadze na drugi dzień. Poprostu rewelacja :D troche 3ba w kolejce posiedziec ale ogolnie swietnie :D

Data dodania: 12/01/2010

Opinia pozytywna
Dostałem pieniądze na konto już następnego dnia po zgłoszeniu. Żadnych trudności. Polecam

Data dodania: 16/12/2009

Opinia pozytywna
Bardzo miła obsługa, kompetentni ludzie /zwłaszcza na sali obsługi klienta/aż chce sie likwidować szkody

Data dodania: 16/12/2009

Opinia negatywna
niestety fatalna obsługa przekazuja sobie słuchawki na wzajem, sa niedoinformowani długo sie czeka na konsultanta.

Data dodania: 15/12/2009

Opinia negatywna
niekompetencja pracowników,niemiła obsługa,szczególnie jedna pani!!!zmieniam ubezpieczyciela!!!

Data dodania: 21/10/2009

Opinia negatywna
BARDZO NIE MIŁA OBSŁUGA ,PANI KTÓRA MNIE OBSŁUGIWAŁA UDZIELAŁA NIE RZETELNYCH INFORMACJI I ZBYWAŁA , GDY KLIENT ZACZYNA WNIKAĆ W SZCZEGÓŁY PANI POWIEDZIAŁĄ " PO CO NAM TO WIEDZIEĆ"SKANDAL

Data dodania: 21/09/2009

Opinia negatywna
nierzetelność, nieterminowość, wprowadzanie w błąd po przez podawanie numeru telefonu jako wrocławski, który w rzeczywistości jest infolinią ogólnopolską.

Data dodania: 31/07/2009

Opinia negatywna
mało obrotni i w pełni niekompetentni (niedouczeni)

Data dodania: 25/07/2009

Opinia negatywna
dotyczy:PL 2008101401192 Odpowiedź została udzielona po terminie.W uzasadnieniu decyzji nie podano merytorycznych faktów,jedynie ogólnie ,że nie..Gratulacje

Data dodania: 02/02/2009

Opinia negatywna
nie udzielono odpowiedzi w terminie,nie udzielono merytorycznego uzasadnienia,

Data dodania: 02/02/2009


Łącznie oddanych głosów na PZU (centrum likwidacji szkód): 91, średnia ocen: 1.72/5