PZU (centrum likwidacji szkód) - Kraków

 


Ulica: Al. Pokoju 51
31-564, Kraków

województwo małopolskie


Opinie o tej placówce (1.58/5):

  pozytywne

  neutralne

  negatywne

-

-

-

24

1

145

 

Kontakt

Tel. 801 102 102

Tel. 22 / 566 55 55


Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek

8.00 - 16.00

Niedziela, Sobota

nieczynne

Informacje dodatkowe

Sprawdź najlepiej oceniane placówki PZU w mieście Kraków.

 

Sprawdź oferty pracy w sieci PZU.

 

Poznaj opinie o innych placówkach sieci PZU.

 

Dowiedz się więcej na temat sieci PZU.

 

Adresy placówek sieci PZU Kraków.



 

 

Opinie Internautów o placówce "PZU (centrum likwidacji szkód), Al. Pokoju 51, 31-564, Kraków" należącej do sieci "PZU"

Oceń tą placówkę

 

 

Opinia negatywna
Witam, w dniu 09.04.14 r. dzwonię na informację w sprawie, czy zostało wysłane jak zawsze co 3 miesiące pismo do mnie (nie przychodziło w terminie), nic się nie dowiedziałam. TOTALNY BRAK KOMPETENCJI!

Data dodania: 09/04/2014

Dodała:

Opinia negatywna
DRUGI RAZ CZEKAM NA ODPOWIEDŹ PONAD 2 MIESIĄCE. LEKCEWAŻENIE KLIENTA, GENEROWANIE ODPOWIEDZI PRZEZ KOMPUTER, FAKTYCZNIE NIKT NIE MA KONKRETNEJ WIEDZY CO DO TEMATU, ODPOWIEDZI SPŁYWAJĄ NA ZASADZIE "KTO WCZEŚNIEJ WSTAJE, TEN RZĄDZI" - NIE POLECAM!

Data dodania: 19/03/2014

Dodał:

Opinia negatywna
Miesiąc od oględzin, nie dostałem kosztorysu w dalszym ciągu, pieniążki podobno wysłane, ale nie wiem ani w jakiej kwocie, ani w ogóle nic, gdyż nadal ich nie ma...

Data dodania: 16/01/2014

Dodał:

Opinia negatywna
na wycenę czekam już tydzień... dzwonie na infolinie i tak samo nic... mówią, że mają 30 dni na to...

Data dodania: 31/10/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Niejasne wyliczanie szkody całkowitej pojazdu po zdarzeniu. Brak jednoznacznej decyzji w przypadku pozostawienia pojazdu uszkodzonego. Wymóg dokumentów (konto bankowe) do rozliczenia szkody przed decyzją o wypłacie i wysokości odszkodowania.

Data dodania: 25/09/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Likwidacja szkody przez PZU... Autoryzowany przez PZU transport nie dość, że z powodu uszkodzonej opony wozi auto po Polsce od 18 dni to jeszcze auto spadło z lawety i PZU nie poczuwa się do obowiązku likwidacji szkody.

Data dodania: 18/07/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Ponad miesiąc oczekiwanie na oględziny.

Data dodania: 03/07/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Nie można nawiązać kontaktu. Infolinia beznadziejna zajęta lub bezradna. Polecam wszystkim zmianę ubezpieczyciela!

Data dodania: 24/06/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Witam, niestety nie polecam PZU. Ludzie którzy pracują w tym oddziale albo nie mają pojęcia o swojej pracy albo jest to celowe zagranie ze strony PZU. Chodzi mi mianowicie o STAŁA SUMĘ UBEZPIECZENIA, nie wiedzą co to jest!!!!

Data dodania: 09/04/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Piękna reklama, gorzej z likwidacją nie mają nawet podnośnika. Właśnie się z nimi boksuje na pisma sprawca jest z PZU. Wycenili szkodę na 3800zł a warsztat blacharski na 5500zł. Renomowany serwis na 7600 z fakturą.

Data dodania: 08/04/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Brak komunikacji tel. nie mozna się doczekać aby ktoś odebrał tel. Skandal .Nie polecam tego ubespieczyciela

Data dodania: 04/03/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Zostałem najechany w tył samochodu w Wiedniu nie z mojej winy, była policja dali dokumenty a pzu, ściągnięto to z mojego AC niesłusznie, teraz straciłem zniżki, powinni sobie ściągnąć koszty z austryjackiego ubezpieczyciela.

Data dodania: 14/02/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Chcę się skontaktować z Centrum w Krakowie al. Pokoju 51. Od 3 dni ciągle jestem odsyłana do infolini. Brak możliwości porozumienia, ale po składkę za ubezpieczenie to przyjdą bardzo terminowo.

Data dodania: 11/02/2013

Dodała:

Opinia negatywna
Rzeczoznawca PZU dwukrotnie zmienił wycenę pojazdu. Mimo dostarczenia bezstronnej wyceny nie uznano mi przy wycenie szkody. Muszę złożyć doniesienie do Prokuratury na rzeczoznawcę PZU. Może to pomoże innym w przyszłości.

Data dodania: 10/02/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Mam opcję stałej wartości pojazdu, nieredukowana suma ubezpieczenia a ONI liczą mi wartość auta na dzień stłuczki! skandal! zapłaciłem dodatkową kasę z tą opcję!

Data dodania: 06/02/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Czy to są jakieś kpiny?? jeszcze nigdy nie udało mi się tam dodzwonić. W dzisiejszych czasach tak się nie robi biznesów... Z pewnością nie wykupię już więcej ubezpieczenia w pzu...

Data dodania: 11/01/2013

Dodał:

Opinia negatywna
Zmasakrowano mi zderzak, a oni mi przyznali 280 zł, ciekawe na co to?

Data dodania: 11/12/2012

Dodała:

Opinia negatywna
hahaha czemu nie dziwią mnie te opinie negatywne :-))) Facet rozwalił mi zderzak z tylny + belkę zderzaka. Otrzymałem z PZU całe 204,22 PLN :-)) To są chyba jakieś żarty :-))))) Nie

Data dodania: 17/11/2012

Dodała:

Opinia negatywna
U mnie jeszcze lepiej. Pojawił sie pierwszy raz likwidator z krakowa żle opisał szkode /zamek bez atestu a atest mam , były zasuwy na drzwiach on napisał że nie ma , bo zrozumiał że je teraz założyłem. A na koniec dał MI regulamin z Allianz.

Data dodania: 14/11/2012

Dodał:

Opinia negatywna
fatalna komunikacja telefoniczna,prawie żadna,ponieważ nie można się doczekać aż ktoś podniesie słuchawkę /wszystkie zajęte/ bardzo długo czeka się na wypłatę odszkodowania prawie trzy tygodnie!!w innych firmach wypłata jest do dwóch dni.

Data dodania: 24/08/2012

Dodała:

Opinia negatywna
Od końca kwietnia walczę o odszkodowanie i nie mogę nic zrobić w tym zakresie.Odpowiedzialność zbiorowa i żadna.Zwlekanie na czas z wypłatą.Fatalna obsługa i lekceważenie klienta oraz brak kompetencji.

Data dodania: 03/08/2012

Dodał:

Opinia negatywna
beznadziejna obsluga, rozmowa z zywym automatem

Data dodania: 04/07/2012

Dodał:

Opinia negatywna
Żenada!!!Pełna dokumentacja złożona 1 lutego 2012 do dziś zero odzewu mimo licznych telefonów i monitów z mojej strony.Po opiniach widzę ,że to rutyna w tej instytucji.

Data dodania: 02/06/2012

Dodał:

Opinia negatywna
Umówiony rzeczoznawca nie pojawił się, czekałam cały dzień. dodzwonić się nie da, na pisma nie odpowiadają.

Data dodania: 29/02/2012

Dodała:

Opinia negatywna
od 3 miesięcy reglanie proszę na infolinii likwidatora o kontakt i nie uwierzycie!!przez 3 miesiące się nie odezwał:D!!!!nie ma co tego nawet komentować. Komentarz się sam nasuwa!!!!

Data dodania: 21/02/2012

Dodała:

Opinia negatywna
Otrzymałem pismo z PZU ugoda. Brak w nim adresu nadawcy, uzasadnienia a nawet podpisu.

Data dodania: 06/02/2012

Dodał:

Opinia negatywna
Beznadziejna obsługa, kompletny brak kontaktu, niekompetentni rzeczoznawcy, jednym słowem- żenada. Moja noga więcej nie stanie u agenta PZU

Data dodania: 02/02/2012

Dodał:

Opinia negatywna
zostalem wprowadzony w blad przez osobe ktora tam pracuje i z tego co widze nie jest kompetentna:)pozdrawiam

Data dodania: 12/12/2011

Dodał:

Opinia negatywna
dodzonić się tam nie da! co za towarzystwo ubezpieczeniowe! ! ! przepraszam ale brak kontaktu to duży minus!

Data dodania: 01/12/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Firma , która nie potrafi uzasadnić merytorycznie swoich własnych decyzji , a na odpowiedź trzeba czekać kilka miesięcy , po czym przychodzi pismo zawierające 2 lakoniczne zdania. Jedyne co idzie im sprawnie to odmowa

Data dodania: 30/11/2011

Dodała:

Opinia negatywna
pzu NIKOMU NIE POLECAM TEGO TOWARZYSTWA UBEZPIECZENIOWEGO !!! ZERWAŁEM Z NIMI POLISĘ PONIEWAŻ NIE CHCĄ WYPŁACIĆ NALEŻNEGO MI ODSZKODOWANIA !!! SZKODA PIENIĘDZY CZASU I ZDROWIA

Data dodania: 10/11/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Moja szkoda likwidowana jest ponad 3 miesiace, jedyne co uzyskalem do tej pory to wycena. Nawet po zlozeniu monitu poprzez infolinie Likwidator nie skontaktowala sie ze mna mimo iz ma taki obowiazek w ciagu 2 dni roboczych.

Data dodania: 16/10/2011

Dodał:

Opinia negatywna
dzwonię od kilku tygodni,nikt nie podnosi słuchawki,masakraa

Data dodania: 12/10/2011

Dodała:

Opinia negatywna
To jest masakra drugi miesiąc czekam na likwidacje szkody i nikt nie jest w stanie mnie poinformować dlaczego nie ma zakończenia sprawy.ŻENADA

Data dodania: 22/09/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Poprostu tragedia trzy miesiące trwa procedura uwzglednienia odwołania od decyzji zero kontaktu z oddziałem

Data dodania: 14/09/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Likwidator miał zadzwonić i od tygodnia cisza a na infolini oczywiście nic nie mogą zrobić i po co płacić 5000 zł za ubezpieczenie

Data dodania: 13/09/2011

Dodała:

Opinia negatywna
PZU jest najdroższą i najgorszą firmą, nie polecam. Robią wszystko aby wypłacić jak najmniej i jak najpóźniej.

Data dodania: 04/09/2011

Dodał:

Opinia negatywna
nie można się dodzwonić

Data dodania: 31/08/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Brak kontaktu.

Data dodania: 18/08/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Dwa miesiące już trwa rozwiązywanie mojej sprawy. Kontakt beznadziejny, zbywanie klienta. Wszystkie polisy przenoszę do konkurencji. Dostali karę 14 mln zł a dalej praktykują to samo - nie wypłacanie pełnej wartości tj. łącznie z vat odszkodowania.

Data dodania: 10/08/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Brak możliwości dodzwonienia się na podany numer w internecie.

Data dodania: 12/07/2011

Dodał:

Opinia negatywna
telefony które mam nikt nie odbiera koncowka 800 przekierowuje na inny nastepny przekierowuje na pierwszy czekam za pieniedzmi i nie wiem kiedy otrzymnam bo nie mozna sie nawet dodzwonic jeszcze w zadnej placowce nie bylo takiej ignorancji poco

Data dodania: 07/07/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Brak możliwości kontaktu telefonicznego;po komunikacie o możliwości zgłoszenia szkody poprzez infolinię oraz wysłania fax\'u rozmowa jest rozłączana!

Data dodania: 07/07/2011

Dodał:

Opinia negatywna
PZU to jedno wielkie nieporozumienie! Tracę chęci do kolejnych telefonów. Jak widać można niezgodnie z umową czekać na likwidację szkody i pół roku. ODRADZAM SERDECZNIE.

Data dodania: 06/07/2011

Dodała:

Opinia negatywna
to jest jakis koszmar, codziennie dzwonię na infolinię bo do tej jednostki nie ma szans się dodzwonić,nadal nie ma żadnego odzewu z ich strony, nigdy nie miałam takich problemów z likwidacja szkody jak tutaj, totalna masakra

Data dodania: 05/07/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Na stronie internetowej jest informacja o godzinach pracy placówki\' pon-pią do 17 00 .Dzisiaj przejechałem cały Kraków i dowiedziałem się z kartki na bramie że do 16 oo. Skandal!

Data dodania: 01/07/2011

Dodał:

Opinia negatywna
kompletny brak informacji dla ubezpieczonego, nie stosowanie się do terminów zagwarantowanych ustawowo.

Data dodania: 23/06/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Najgorsza placówka z jaką się spotkałam.Nikt nie raczy udzielić informacji Moja sprawa od końca kwietnia jest niewiadoma.Koszmar koszmar.

Data dodania: 15/06/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Tragedia, nikt tam nic nie wie, nie sposób się dodzwonić. Nawet nie wiedzą jakie dokumenty wpływają, mam potwierdzenie że odebrali a oni mówią że nic nie dostali. Ogólny bałagan i beznadzieja.

Data dodania: 19/04/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Szkoda z 04-12-2010 nie zakończona do tej pory TRAGEDIA!

Data dodania: 10/04/2011

Dodał:

Opinia negatywna
2 miesiące czekam na jaką kolwiek odpowiedż i nic a kontaktu żadnego

Data dodania: 06/04/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Zgłosiłem szkodę zalania mieszkania w dniu 2.01.2011 r.Do chwili obecnej nie otrzymałem odszkodowania.Nie polecam.

Data dodania: 03/04/2011

Dodał:

Opinia negatywna
brak możliwości kontaktu telefonicznego. Odsyłanie do infolinii.

Data dodania: 30/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
To jest lekceważenie klientów i ludzi. Podają numery kontaktowe np Tel. 12 / 627 38 00 gdzie auomat mówi żeby się kontaktować na 800102102 a tam podają nr do kontaktu 12 / 627 38 00.

Data dodania: 18/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
nie da sie dodzwonic

Data dodania: 15/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
szkoda 26/02/11 zgłoszona w ten sam dzień, cisza 0 kontakt ja sie kontaktowałem ogledz na 07/02/11 ale w skale a auto w krakowie o kontaktu mimo zapewnien pzu 07/02 oglezin nie było kazdy dzien to dla mnie strata kasy

Data dodania: 07/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Obsługa beznadziejna brak profesionalizmu.Nieodpowiedzialni. Długo się czeka na likwidację szkody.Dodzwonć sie trudno na infolinie w dodatku rozmowa płatna.

Data dodania: 04/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
brak kontaktu telefonicznego jak napisałem e-maila to czekam już ponad miesiąc i nikt się nie raczył odezwać (było za potwierdzeniem odbioru i wiadomość została odebrana w ciągu godziny!)

Data dodania: 04/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Czekam już 3 miesiące na pieniądze za odszkodowanie i ciągle nic,dwa razy interweniowałam na infolini miało być do 3 dni załatwione i dalej cisza to jest skandal .

Data dodania: 04/03/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Obsługa słaba, zaniżanie wartości pojazdu i kosztów naprawy to chyba codzienność w tej firmie.

Data dodania: 02/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Czekam na zwrot pieniędzy od Pażdziernika 2010r.Nikt nie jest wstanie mi powiedzieć dlaczego nie mogę odzyskać pieniędzy.

Data dodania: 01/03/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Likwidacja zgłoszonej szkody trwa już drugi miesiąc !!!!!!

Data dodania: 22/02/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Brak wiadomości o zmianie nr. tel; Niekompetencja; Brak alternatywy dla inwalidy - ,,udai się do najbliższego pzu,,. Nieterminowość. C H A O S .

Data dodania: 21/02/2011

Dodał:

Opinia negatywna
tragedia co za traktowanie czekam na termin ponad tydzien i nic cisza,nie dzwonia,infolinia zajeta masakra,

Data dodania: 11/02/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Po 3 miesiacach od dopełnienia formalności (złożenie wszystkich dok, wizyta rzeczoznawcy) szkoda nie jest rozliczona. Nie odpowiadaja na reklamacje składane na infolinii. Brak jakiegokolwiek kontaktu.

Data dodania: 11/02/2011

Dodała:

Opinia negatywna
mam do dzisiaj nie zlikwidowaną szkodę majątkową z początku listopada a na dodatek nic się nie mogę dowiedzieć bo chyba dodzwonienie się na infolinię graniczy z wygraniem w lotto

Data dodania: 08/02/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Szkoda nawet pisać Parodia Najgorsza firma w Polsce jak by tak szkoda była z człowieka winy to by umieli załatwić sprawę w 3 sekundy a tak to trza czekać ponad miesiąc .Ostrzegam wszyskich przed firma PZU omijacie z daleka

Data dodania: 28/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
Nie można się dodzwonić, próbuję od kilku dni...

Data dodania: 27/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
jest juz prawie 2 miesiace od zdarzenia a ja nadal czekam na wyplate. Na informacji mowia ze z moje strony sa wszystkie dokunemty tylko ktos ma podpisac papier o wyplacie dla mnie i chyba ciagle zapomina :( ile mozna czekac.

Data dodania: 25/01/2011

Dodała:

Opinia negatywna
skrajna nietermionowość w załatwiaeniu sprawy

Data dodania: 25/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
lekceważący stosunek do klienta. Od prawie dwóch miesięy czekam na wypłatę za szkodę, brak kontaktu z pracownikami. Nikt nic nie wie. Totalna porażka.

Data dodania: 24/01/2011

Dodała:

Opinia negatywna
W dniu 13-12-2010 byłem w Krakowie mobilny ekspert szkodę rozliczył szybko i sprawnie.Uzupełniłem brakujące dokumenty, a dokumenty do dzisiaj nie dotarły do Centrum Likwidacji.Skandal .Jest 13-01-2011.

Data dodania: 13/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
poprostu koszmar czekam na wypłatę odszkodowania cztery miesiące już nie wiem co mam dalej robic.

Data dodania: 12/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
szok od listopada 2010r nik nie jest w stanie odpowiedzieć na odwołanie jakie złożyłem...

Data dodania: 12/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
nie odpowiadają na monity umawiane przez infolinię. Każą miesiąc czekać na oględziny uszkodzonego auta wstrzymując jego naprawę.

Data dodania: 04/01/2011

Dodał:

Opinia negatywna
TOTALNA MASAKRA!!!Zero kontaktu z placówką.Telefon cały czas zajęty.Nie dość,że zaniżyli skandalicznie wartość samochodu,to jeszcze nie spieszą się z wypłatą odszkodowania.Infolinia to farsa.Jesteśmy poszkodowanymi a traktują nas jak wyłudzaczy.

Data dodania: 03/01/2011

Dodała:

Opinia negatywna
Tragedia ! Czekam na kolejny niedotrzymany termin oględzin, wydzwaniam do nich, nie ma z kim rozmawiać :(((

Data dodania: 28/12/2010

Dodał:

Opinia negatywna
czekam na zokończenie sprawy związanej z kradieżą samochodu za granicą, wiele pytań i niedociąganie w czasie,później pani zapomina o wysłaniu kasy, kwota odszkodowania jest tak niska że aż ŻAL !!!! NIGDY WIĘCEJ NIE UBEZPIECZE SIĘ W PZU

Data dodania: 23/12/2010

Dodał:

Opinia negatywna
terminowoŚć ustaleń =0, kontakt=0, arogancja= max!!, klienta traktują jak śmiecia którego jedynym prawem jest zapłacić za polisę. Dramat. Nie polecam nikomu.

Data dodania: 22/12/2010

Dodał:

Opinia negatywna
czekam na decyzje od początku listopada pomimo moich ponagleń maili telefonów nic

Data dodania: 13/12/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Od sierpnia trwa moje udowadnianie ,że przeszłam operacje za ,którą należy mi się wypłata odszkodowania,PZU twierdzi,że procedura medyczna nie została u mnie przeprowadzona,a 12 blizn na nodze to pewnie stygmaty!! Lekceważące podejście,to żenujące..

Data dodania: 09/12/2010

Dodała:

Opinia negatywna
tragedia, zero kontaktu, decyzja o wyplacie szkody nie podjeta od kilku miesiecy. nic w tej sprawie nie robia i nie racza sie nawet a klientem skontaktowac. porazka......

Data dodania: 07/12/2010

Dodała:

Opinia negatywna
ROZPATRZENIE SZKODY Z SIERPNIA 2009R JESZCZE NIE ZAKOŃCZONO

Data dodania: 06/12/2010

Dodał:

Opinia negatywna
TE WSZYSTKIE OPINIE SA NIESTETY PRAWDZIWE....!!!! LUDZIE UCIEKAJCIE Z PZU!!! DO INNYCH FIRM UBEZPIECZENIOWYCH ,GDZIE BĘDĄ WAS TRAKTOWAĆ JAK ...LUDZI..!!

Data dodania: 26/11/2010

Dodał:

Opinia negatywna
zero kontaktu, nie dotrzymywanie terminów, arogancja pracowników

Data dodania: 25/11/2010

Dodał:

Opinia negatywna
MASAKRA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Data dodania: 25/11/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Czekam na pieniądze już dwa miesiące. Pani niestety nie spieszy się z podjęciem decyzji o wypłacie. W Centrum Likwidacji Szkód w Krakowie telefon ciągle zajęty. Brak jakiegokolwiek kontaktu. To jest PZU SA.

Data dodania: 25/11/2010

Dodała:

Opinia negatywna
to jest skandal czekam na wypłatę pieniędzy i cisza od miesiąca każdy na infolinii mówi ze oczywiście panią rozumiemy prosimy numer telefonu i dup.... nie mam siły i nerwów ale ja tego tak nie zostawię.

Data dodania: 24/11/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Sam fakt, że czkam na oględziny ponad 2 tygodnie....Nigdy nikomu nie zycze mieć coś do czynienia z tym beznadziejnym ubezpieczycielem jakim jest pzu!!!!!!!!!!!

Data dodania: 23/11/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Księżniczki nie odbierają telefonów,nie odpowiadają na e-maile. Czekam na odszkodowanie już dwa miesiące.Nic, trzeba zmienić ubezpieczyciela!!!!!

Data dodania: 09/11/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Nie odbierają telefonu .

Data dodania: 02/11/2010

Dodał:

Opinia negatywna
NIKT NIE ODBIERA TELEFONÓW ,TERMINY Z ODWOŁANIAMI PRZEKRACZANE I NIKT NIE ODPOWIADA MOŻE ZBYT MAŁO LUDZI TAM PRACUJE ? NAJGORSZA POD TYM WZGLĘDEM INSTYTUCJA UBEZPIECZAJACA

Data dodania: 26/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Nie polecam tej placówki, załatwiają sprawy strasznie wolno, na jedno pismo odpisują ponad miesiąc czasu, na maile nie odpisują ( choć zapewniano mnie ze najlepszy kontakt jest drogą mailową), telefonów też nie odbierają.

Data dodania: 25/10/2010

Dodała:

Opinia negatywna
odmówiono mi refundacji naprawy szkody(auto)- argumentując w sposób niekompetentny i nielogiczny; na moje odwołania (2)wysyłane list \"R-zpo\" nie raczył nawet nikt odpisać, łamiąc zasady określone w KPA, ..dalszy ciąg sprawa znajdzie w Sądzie Cyw.

Data dodania: 23/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Koszmar. Zerowy kontakt. Telefony tylko nabijają impulsy.

Data dodania: 22/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
całkowity brak kontaktu,niemożliwość dodzwonienia się do centrum likwidacji

Data dodania: 14/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
tragedia zero kontaktu, cała małopolska cierpi przez nich tragedia!!!!!!!!!!!!!!

Data dodania: 13/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
szkoda likwidowana z dnia 24.06.2010 do tej pory nie wypłacona,brak kontaktu z firmą n ie chcą i nie odbierają telefonów

Data dodania: 13/10/2010

Dodała:

Opinia negatywna
W związku z dużymi roszczeniami, na bank mają prykaz utrudniać kontakt z klientem, dlatego dodzwonić się tam graniczy z cudem.

Data dodania: 11/10/2010

Dodała:

Opinia negatywna
brak możliwości normalnego kontaktu i lekcewarzenie petenta

Data dodania: 08/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
totalne lekceważenie klijenta, brak kontaktu, niedotrzymywanie terminów

Data dodania: 05/10/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Infolinia nie dziala, scentralizowany system powoduje, ze nie ma odpowiedzialnego pracownika za poszczególne dycyzje, pracownicy nie dotrzymuja terminów.

Data dodania: 05/10/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Czekam na odpowiedz pisma już miesiąc i nic .....co za bałagan tam jest...

Data dodania: 05/10/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Od 20 min. nie moge dodzwonic sie pod zaden numer .Po kilkunastu sygnalach rozlacza mi rozmowe

Data dodania: 30/09/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Wszelkie telefony to atrapa. W centr tel zdobyłam numery do likwidatora i jego kierownika, ale tam albo jest zajęte albo nikt nie odbiera. Telefon do mojego likwidatora milczy ciągle - jakby nikt tam nie pracował. Szkoda bez reakcji już półtora m-ca

Data dodania: 24/09/2010

Dodała:

Opinia negatywna
gorzej już nie można trafić czekam na odpowiedź już ponad miesiąc a dodzwonić się to jakiś cud to jest nabijanie ludzi w butelkę z takim czymś przez 15 lat ubezpieczenia się nie spotkałam... koszmar

Data dodania: 22/09/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Fatalna obsługa, dobiega drugi miesiąc a pieniędzy niema, wodzenie klienta za nos nie polecam porażka

Data dodania: 22/09/2010

Dodała:

Opinia negatywna
brak kontaktu i możliwości uzyskania jakiejkowliek informacji

Data dodania: 21/09/2010

Dodał:

Opinia negatywna
DECYZJA O PRZYZNANEJ SZKODZIE MIAŁA PRZYJŚĆ W 2 TYGODNIE, ZA CHWILĘ MINIE 2 MIESIĄCE I CISZA! DODZWONIĆ SIE NA ALEJE POKOJU 51 GRANICZY Z CUDEM-PRÓBUJĘ 2 TYGODNIE I NIKT NIE ODBIERA.

Data dodania: 20/09/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Niestety telefon i ich infolinia to atrapa- jak na reklamie warsztat samochodowy i pomoc drogowa. Minał miesiąc i nic zero odzewu. Zmieniam ubezpieczalnie bo tu tylko kasę potrafia brać.

Data dodania: 14/09/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Po 2 miesięcznym oczekiwaniu, otrzymałam odpowiedz na zgłoszone przeze mnie roszczenie. Treść pisma ewidentnie skopiowana z innego...Od kilkunastu dni usiłuję dodzwonić się do placówki, oczywistym jest że bez skutku.

Data dodania: 06/09/2010

Dodała:

Opinia negatywna
W moje zaparkowane auto wjechał pijany kierowca bez ubezpiecz...Po kilkutygod. wymianie korespondencji(ja swoje racje, PZU swoje)w końcu odpisali że moje auto nie było w ruchu i mi sie odszkodowanie nie należy.Zmieniłem ubezp. i odszkod.wypłacono

Data dodania: 01/09/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Brak kompetentnych pracowników. Olewatorskie podejście do klienta. Nie wypłacona szkoda od lutego a dodatkowo brak jakichkolwiek informacji i decyzji.

Data dodania: 19/08/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Nie można się połaczyć telefonicznie z nikim z tej placówki. Nie odbieraja telefonów- próbowałam kilka razy w innych dniach i o różnych porach....

Data dodania: 16/08/2010

Dodała:

Opinia negatywna
dodzwonienie się do nich jest niemożliwe! czekam na zwrot pieniędzy prawie 2 mce i nic! Żenada!!!!

Data dodania: 16/08/2010

Dodała:

Opinia negatywna
czekalem z wyplata odszkodowania prawie 2 miesiace. Sprawe zglosilem do KNF i od razu pomoglo.

Data dodania: 10/08/2010

Dodał:

Opinia negatywna
to nie ubezpieczyciel to oszust a dodzwonić się nie można nigdy tak są zapracowani nad tym jak wykolegować ubezpieczonego.jestem w pzu 18lat i już się od nich wypisuję płacę ok.15tyś. składek rocznie za budynki,kradzież i samochody.

Data dodania: 10/08/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Polska Zakała Ubezpieczeń to jakaś porażka, kompletny brak kompetencji, traktowanie ludzi jak zwierzęta, nie dotrzymywanie terminów to norma. Do oddziału w Krakowie to nie ma szans się dodzwonić - żenada, przeklinam dzień w ubezpieczenia się tam.

Data dodania: 09/08/2010

Dodał:

Opinia negatywna
tragiczna instytucja!!!!!!. Klient dla nich jest intruzem!!!! A dodzwonić się tam graniczy z cudem!

Data dodania: 06/08/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Próba kontaktu telefonicznego z oddziałem jest po prostu niemożliwa Sprawa odzyskania pieniędzy na naprawę ciągnie się już około 2 miesięcy i dalej nie wyjaśniono dlaczego polisa sprawcy nie widnieje w rejestrze systemowym PZU

Data dodania: 04/08/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Niestety podpisuje się pod negatywnymi opiniami na temat pracy PZU. Fatalna obsługa , terminy nie obowiązują nikogo . Czekamy dwa miesiące na likwidację szkody i ze strony Towarzystwa brak jakiejkolwiek informacji. Horror....

Data dodania: 03/08/2010

Dodała:

Opinia negatywna
spoznili sie z wyplata odszkodowania (ponad 30 dni czekalem). Sprawe zglosilem do KNF i od razu pomoglo:P

Data dodania: 31/07/2010

Dodał:

Opinia negatywna
jak tam się dodzwonić?.......

Data dodania: 26/07/2010

Dodał:

Opinia negatywna
lakierowanie zderzaka 120 zl blotnika 80 zl gdzie takie ceny za tyle to walkiem mozna pomalowac zero kontaktu chamstwo zdaleka od PZU

Data dodania: 23/07/2010

Dodała:

Opinia negatywna
OCZYWISCIE NEGATYW WSZYSTKIE DOKUMETY DOSTARCZONE SZKODA BYŁA PONA MIESIĄC TEMU A ROZLICZNIA BRAK ONI TYLKO POTRAFIA KASE BRAC A JAK MAJA ODDAC TO SA OSTATNI TOTALNA PORAZKA

Data dodania: 20/07/2010

Dodała:

Opinia negatywna
BRAK MOZLIWOSCI UZYSKANIA INFORMACJI TEL OBSŁUGA FATALNA

Data dodania: 20/07/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Kto to widział żeby rzeczoznawca pracował do 15? kontakt telefoniczny zerowy, nie rozumiem kto tam w ogóle wykupuje ubezpieczenia?

Data dodania: 20/07/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Niestety z przykrością potwierdzam poniższe komentarze. Fatalna obsługa, nie można się dodzwonić. Tragedia...

Data dodania: 19/07/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Zgłaszanie szkody: nie miła obsługa, Pan mnie pouczał o punktualności i o tym, że powinienem niespodziewane korki przewidywać (spóźniłem się 10 minut) Wypłata odszkodowania: dotąd nie otrzymałem (szkoda ma już półtora miesiąca) Nie odbierają tel!!!

Data dodania: 19/07/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Sprawa przeciaga sie w nieskonczonosc. Apeluje!!! ludzie zglaszajcie wszelkie nieprawidlowosci tegoz oddzialu do Rzecznika Ubezpieczonych lub do KNF z prosba o interwencje!!!

Data dodania: 08/07/2010

Dodała:

Opinia negatywna
nie mozna sie dodzwonic!!!! Maja w d*** klientow.

Data dodania: 06/07/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Nie polecam!!! Poszłam starać się o odszkodowanie Pani nie przyjęła dokumentów- kazała zgłosić szkodę telefonicznie bo piła kawusie!!! A zgłaszać szkodę możemy na różne sposoby jednym z nich jest: osobiście, a nie tylko telef. bądź przez internet.

Data dodania: 04/07/2010

Dodała:

Opinia negatywna
CHAMSTWO!

Data dodania: 29/06/2010

Dodał:

Opinia negatywna
nigdy pzu auto wycenili na szkodę całkowitom 6tyś a warte 13 tys a reszte chca sprzedac za 1,6 tys wsymie ok 9 tys koszmar obsługa do kitu zero informacji za wszystkim trzeba dzwonic i sie prosić

Data dodania: 09/06/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Podają numer telefonu a taki nie istnieje. Koszmar nie można się nawet tam dodzwonić.

Data dodania: 07/06/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Koszmarna placówka. Robią straszne utrudnienia przy wypłatach odszkodowań. Traktują wszystkich jak największych wrogów. Po co płacimy ubezpieczenia????

Data dodania: 25/05/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Tragiczna placówka ale co się dziwić wkońcu to PZU - stare naleciałości wprost z PRLu. Obudźcie się to XXI wiek i konkurencja na rynku!!!!!

Data dodania: 27/04/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Wyplacali mi odszkodowanie z polisy oc 2 miesiace (mialo byc do 30 dni) a potem napisali mi pismo ze wyplacili mi pare dni poźniej Nic nie rozumiem Jakies przekrety z kasa obracali w Olkuszu moimi pieniedzmi

Data dodania: 21/04/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Bardzo nierzetelna i stronnicza obsługa robią wszystko aby niewypłacić odszkodowania,mają totalny burdel w dokumentach,traktują klienta lekceważąco

Data dodania: 20/03/2010

Dodała:

Opinia negatywna
Niemila obsluga ludzie niemili niendajacy sie do tych funkcji dumni jak pawie

Data dodania: 20/02/2010

Dodał:

Opinia negatywna
bardzo zła obsługa, pracownicy mało kompetentni - łącznie z kierownictwem

Data dodania: 25/01/2010

Dodał:

Opinia negatywna
Nie polecam tej placówki. Potwierdzam fakt nie miłej obsługi nie mówiąc o wycenie szkody przeprowadzonej przez likwidatora. kosztorys zaniżony ok. 2500 zł.

Data dodania: 15/12/2009

Dodał:

Opinia negatywna
sobota - nieczynne

Data dodania: 24/10/2009

Dodał:

Opinia negatywna
NIE MIŁA OBSŁUGA, MAŁO PŁACĄ ZA SZKODY. NIE POLECAM

Data dodania: 20/04/2009

Dodał:

Opinia negatywna
nieuprzejma, zadufana obsługa, która wycenia życie człowieka na 400 złotych...

Data dodania: 13/03/2009

Dodała:


Łącznie oddanych głosów na PZU (centrum likwidacji szkód): 170, średnia ocen: 1.58/5