DHL Express Łomża


Ulica: Kraska 76
18-400, Łomża, Polska

województwo podlaskie


Opinie o tej placówce (1.75/5):

pozytywne

neutralne

negatywne

-

-

-

13

1

59

+ dodaj swoją opinię o tej placówce

 

Kontakt

Tel. 42 / 6 345 345

     0 801 345 345


Informacje dodatkowe

 

Sprawdź oferty pracy w sieci DHL.

 

Poznaj opinie o innych placówkach sieci DHL.

 

Dowiedz się więcej na temat sieci DHL.

 

Adresy placówek sieci DHL Łomża.



 

 

Opinie Internautów o placówce "DHL Express, Kraska 76, 18-400, Łomża" należącej do sieci "DHL"

 

Opinia negatywna
Przez 2 dni kurier nie jest w stanie odebrać paczki, 1 dnia mu się auto rozkraczyło na drodze, 2 dnia kurier ZAPOMNIAŁ, że ma paczkę odebrać, 3 dnia interwencja na infolinie DHL, w związku z poniesionymi stratami przysługuje REKOMPENSATA FINANSOWA.

Data dodania: 23/11/2017

Opinia negatywna
Brak empatii w indywidualnym podejściu do klienta. Pomimo danych (dowód osobisty, nr przesyłki, treść SMS, z których wynika jasno, że nie jestem oszustem) nie wydano mi przesyłki syna. Może takie przepisy, ale należałoby im się przyjrzeć.

Data dodania: 02/05/2017

Opinia negatywna
Pan kurier nawet nie raczy zadzwonić a potem pisze że osoby w domu nie zastał moim zdaniem nie jest to uczciwe

Data dodania: 29/04/2017

Opinia negatywna
Kurierzy tej placówki są nieuczciwi. Nie docierają na miejsce doręczenia przesyłki a zamieszczają na DHL Parcel informację, że odbiorcy nie było. Żenada i wstyd dla ogólnokrajowego DHL. To że mieszkam na wsi nie znaczy że można nami pomiatać.

Data dodania: 05/01/2016

Opinia pozytywna
obsługa telefoniczna miła i konkretna..jak najbardziej polecam !!!!

Data dodania: 29/01/2015

Opinia negatywna
chyba oszczędzają na kontaktach tel. Cały dzień pod adresem, ba, prosiłem mailowo o kontakt tel..... Na koniec dnia informacja w śledzeniach przesyłek, że nikogo w domu nie było. Normalnie żenada, a nie oddział.

Data dodania: 16/07/2014

Opinia negatywna
kurier nie raczył zadzwonić, mimo otwartego mieszkania nie podjął kontaktu tylko sobie spokojnie odjechał. Po co w takim razie podaje się swój nr tel??? chyba nie dla zabawy

Data dodania: 11/04/2014

Opinia pozytywna
Jak najbardziej polecam. Kontakt super, miła i profesjonalna obsługa. Podziękowania dla kuriera.

Data dodania: 10/04/2014

Opinia negatywna
Pomylił adresy, mnie nie było akurat w domu, to był czwartek... powiedział, że dostarczy w poniedziałek, a co w piątek nie ma możliwości...?!

Data dodania: 21/03/2014

Opinia negatywna
Nie ma z wami kontaktu!!!

Data dodania: 25/11/2013

Opinia negatywna
Jestem niezadowolony. Dostałem dwa SMSy o \\\"próbie doręczenia przesyłki\\\" podczas gdy siedzę cały tydzień w domu i żaden kurier do mnie nie przyszedł, brak nawet awizo w skrzynce, jednym słowem nikt do mnie nie przyjechał...

Data dodania: 29/05/2013

Opinia negatywna
brak kontaktu, nie doszła na czas

Data dodania: 21/05/2013

Opinia negatywna
Jestem wściekły na tę firmę. Pomyliła adresy i ktoś dostał za darmo elektronikę wartą 1,500zł.

Data dodania: 20/02/2013

Opinia negatywna
Strasznie drogie przesyłki kurierskie za pobraniem do tego czekam na przelew na moje konto już 2 tygodnie, nie polecam tego oddziału !

Data dodania: 21/01/2013

Opinia negatywna
Drogie przesyłki za pobraniem do tego czekam na wpłatę na konto półtora tygodnia ... !

Data dodania: 21/01/2013

Opinia pozytywna
dziekuje, pozytyw pozdro od ani - przesylka z oriflame i dzieki za telefon juz go mam.... ;-)

Data dodania: 17/01/2013

Opinia negatywna
Wszystko tylko nie DHL w Łomży. Czekałam na przesyłkę o wartości 1500zł 5 dni, miała być dostarczona w 24h!!! W Wigilie musiałam jechać 40 km po odbiór,bo inaczej w życiu bym się nie doczekała. Brak profesjonalizmu i wstyd dla ogólnokrajowego DHL.

Data dodania: 02/01/2013

Opinia negatywna
czekam już tydzień na przesyłkę !!!! I nie widać nikogo , po telefonie na Infolinię , ma nastąpić interwencja , czy nastąpi ? ... mam nadzieję że tak, nigdy więcej !!!!

Data dodania: 27/12/2012

Opinia negatywna
masakra! 3 dni czekam na przesyłkę i nie mogę się doczekać ... brak jakichkolwiek informacji

Data dodania: 27/12/2012

Opinia negatywna
od wczoraj od 11.40 moja paczka leży u nich w Łomży a do mnie do Ostrołęki jest 30km. Ze śląska szła szybciej niż od nich, ręce opadają.

Data dodania: 21/12/2012

Opinia negatywna
Krotko mówiąc nie polecam tej firmy.

Data dodania: 20/12/2012

Opinia negatywna
Krew mnie zalewa z tym oddziałem! średnio raz w tygodniu mam przesyłkę i wiecznie jest po godzinie 20-ej!! i tylko u tego dostawcy !! Co to ma być ? nie po to płacę za przesyłkę ,zeby czekac na nią do godzin nocnych !

Data dodania: 20/12/2012

Opinia negatywna
Pracownik zażądał bym ja do niego jechał po przesyłkę, bo on nie ma czasu i jak nie dostarczy mi ją aż po świętach, a ma zapłacone za dostarczenie przesyłki do domu.

Data dodania: 18/12/2012

Opinia pozytywna
obsługa telefoniczna bardzo miła ;-)

Data dodania: 29/11/2012

Opinia pozytywna
WITAM SERDECZNIE CHCIAŁBYM POCHWALIĆ JEDNEGO Z WASZYCH KIEROWCÓW - JEST BARDZO SUMIENNY PUNKTUALNY I UPRZEJMY Z POWAŻANIEM ROBERT BRZEŹINSKI FIRMA IN-KOL

Data dodania: 08/08/2012

Opinia negatywna
Pani z obsługi klienta pyta mnie o 1000 rzeczy, a na koniec informuje mnie "no niestety nie mogę Panu pomóc". Normalnie kpina. Nie polecam

Data dodania: 01/06/2012

Opinia negatywna
Musiałem się wykłócać o wpisanie w protokół szkody informacji o uszkodzeniach opakowania. Nie zostałem poinformowany o procedurze reklamacyjnej o czym kurier ma obowiązek.

Data dodania: 31/05/2012

Opinia negatywna
Kurier zostawił awizo z nr telefonu, ale nie można się od 3 dni dodzwonić - jest wyłączony! Na awizo informacja że kolejna próba doręczenia 22.03 po godz.11:00, czekamy już 3 h ale nikt się nie pojawił!Biuro DHL nie udzieliło mi konkretnej informacj

Data dodania: 22/03/2012

Opinia neutralna
Niczym szczególnym się nie wyróżnia, kurier arogancki. Jednak obsługa telefoniczna miła i konkretna..

Data dodania: 12/03/2012

Opinia negatywna
Przesyłka została zatrzymana w celu weryfikacji ,ponieważ uszkodzili w transporcie.Poinformowali mnie że żywności nie wożą!!!a jak dhl brał paczkę w formularze było wpisane nie rzucać ,ostrożnie soki !!soki w kartonach !!!!!!nie polecam!!!

Data dodania: 21/02/2012

Opinia negatywna
Nie polecam. Kurier rzekomo był u mnie 2 dwa razy ale nikogo nie zastał. Jak się dowiedziałam kiedy był to okazało się, że wtedy byłam w domu. A jego tłumaczenie kiedy już otrzymałam przesyłkę: NIE ZOSTAWIŁEM AWIZO BO NIE MIAŁEM TELEFONU. BEZCENNE

Data dodania: 18/01/2012

Opinia negatywna
witam kurier który dostarczył przesyłkę był wrecz wulgarny nie chciał wystawic faktury za wasza usługe ,a o podjechaniu pod rampe by rozładowac towar nie było nawet mowy pozdrawiam mam nadzieje że takich pracownikow nie macie wielu

Data dodania: 17/01/2012

Opinia negatywna
Dwa dni czekałem na przesyłkę.Pierwszego dnia zadzwonił,ale nie było mnie w domu.Podaje adres zastępczy ulicę dalej.Kurier tłumaczy brakiem czasu,nawałem pracy.Nic z tego.Drugiego dnia czekam w domu.NIC.Bez dzwonka wsadził awizo i szukaj przesyłki.

Data dodania: 13/01/2012

Opinia pozytywna
Firma godna polecenia. Kurier który przywozi do mnie paczki jest miły i bez problemu można się z nim dogadać, w ogóle nie rozumiem tych zarzutów dotyczących oddziału w Łomży.....

Data dodania: 14/10/2011

Opinia pozytywna
jak najbardziej polecam !!!!

Data dodania: 28/08/2011

Opinia negatywna
Kurier nie zostawia awizo po probie kontaktowania sie z nim mowi ze napewno nie przywiezie przesylki bo nie ma czasu. Na sile zgodzil sie na wydanie paczki jak my dojechalismy. ?Beznadziejna firma nigdy wiecej

Data dodania: 29/07/2011

Opinia negatywna
Gdy czekaliśmy na przesyłkę zadzwoniłam do DHL by dowiedzieć się gdzie znajduje się aktualnie paczka . pani zapytała o kod pocztowy nadania i powiedziała że paczka wogóle nie została nadana. Na drugi dzień paczka doszła , oczywiscie z DHL .

Data dodania: 23/07/2011

Opinia negatywna
Ciąg dalszy poprzedniej opinii. Interweniując w centrali zostałem potraktowany bardzo lekceważąco i ostatecznie z rozmowy z konsultantem wynika, że to moja wina a nie kuriera i ostatecznie jest możliwość osobistego odbioru przesyłki w Łomży.

Data dodania: 28/04/2011

Opinia negatywna
WIELKI NEGATYW. Kurier przez 9 dni nie potrafi znaleźć prawidłowego adresu. Upiera się, że adresat mieszka przy drodze i że nigdy nie ma nikogo w domu. Faktycznie adresat mieszka o około 500 m od drogi. Interwencje w centrali nie dają skutku.

Data dodania: 28/04/2011

Opinia negatywna
Przesyłka trafiła do Łomży szybko, ale kurier dowożący na miejsce nie potrafił znaleźć adresu i paczka cały dzień była wożona w samochodzie. Następnego dnia nawet nie wziął. Z góry założył, że nie znajdzie miejsca doręczenia, więc po co się trudzić?

Data dodania: 21/04/2011

Opinia negatywna
Kurier żąda aby wyjechać po przesyłke do miasta do którego jest kilka kilometrów i to nie pierwszy już raz tylko DHL jest taki wygodny za to że się nie zgodziłem otrzymałe uszkodzoną część do skutera.

Data dodania: 17/04/2011

Opinia negatywna
Nie polecam najgorsza firma kurierska.

Data dodania: 30/12/2010

Opinia negatywna
nie ma kontaktu telefonicznego nikt nie odbiera w ogole nie można się do nigoko dodzwonić czekam na przesyłke a jej nie i nie wiadomo kiedy będzie już kilka dni minęło a jak sprawdzałem gdzie jest paczka to już kilka razy była przekazywna kurierowi

Data dodania: 22/12/2010

Opinia negatywna
Jak najbardziej negatyw 2 tygodnie czekanie na zwrot pobrania to lekka przesada ... ta placowka niszczy renome DHL express ! jesli chcecie u nich wysylac paczki za pobraniem to zwrot bedzie trwal wiecznosc

Data dodania: 22/12/2010

Opinia negatywna
Kurier stwierdził na oko że paczki nie ważą 31,5kg i ich nie odebrał. Została zgłoszona interwencja z której nic nie wynikło bo kurier nie dojechał następnego dnia po odbiór.

Data dodania: 20/12/2010

Opinia negatywna
Kurier arogancki i najchetniej zostawił awizo,a po kontakcie telefonicznym powiedział że przed świętami taki zarób że nie ma jak przesyłek doreczac. ...\"Co pan sobie myślisz.\"...

Data dodania: 20/12/2010

Opinia negatywna
Kurier nie zgłosił się po odbiór przesyłki w terminie ustalonym, ale w centrali odnotowano - zlecenie zrealizowane

Data dodania: 14/12/2010

Opinia negatywna
Pomimo uzgodnień telefonicznych kurier nie pojawił się w umówionym dniu. Paczka zalana jakimś tłustym płynem. Opakowanie naderwane. DHL - tak, oddział łomżyński - nie!

Data dodania: 03/12/2010

Opinia negatywna
dlaczego wasze samochody o numerach parkują na publicznym, bezpłatnym parkingu przy ul.Wyszyńskiego, chyba tak oszczędzacie nie parkując na bezpiecznych płatnych parkingach, to wasz sposób obniżania kosztów w konkurencji z Pocztą

Data dodania: 12/11/2010

Opinia negatywna
zagubili u siebie paczkę z biletami na samolot (około 12 biletów) ponieważ jeżdżę jako opiekun na obozy z dziećmi, mieli zwłokę 3-4 dni aż sam się upomniałem o przesyłkę, musiałem interweniować w centrali, a paczka była cały czas u nich..

Data dodania: 21/09/2010

Opinia negatywna
DHL jako firma jest bardzo dobra, ale obsługa w Łomży pozostawia wiele do życzenia

Data dodania: 24/08/2010

Opinia negatywna
Niekompetentni pracownicy. Ciężko o kontakt telefoniczny. Nie polecam!

Data dodania: 11/08/2010

Opinia negatywna
Bardzo długo schodzi od zgłoszenia zanim kurier się pojawi nawet 3 dni robocze oczywiście

Data dodania: 31/05/2010

Opinia negatywna
Moim zdaniem nie umieją rozplanować trasy, nie dzwonią wcześniej aby dogadać godziny odbioru (inne firmy mogą to zrobić). DHL jest kiepskie w całości jako firma kurierska miałem z nimi do czynienia kilka razy i zawsze to samo.

Data dodania: 19/05/2010

Opinia negatywna
Nie polecam! przesyłka nie dotarła do mnie chociaż powinna być 3 dni temu. Dzwoniąc do obsługi klienta mówiono że będzie dziś i tak co dzień mi powtarzali. BRAK PROFESJONALIZMU !!!!

Data dodania: 12/03/2010

Opinia pozytywna
wszystko w porzadku, podpisalam z ta firma umowe i nie mam zamiaru sie wycofac

Data dodania: 06/03/2010

Opinia negatywna
Zgadzam się w 100% ze wszystkimi negatywnymi opiniami.szkoda że przeczytałam je dopiero po swoich doświadczeniach i teraz wiem,że nie tylko ja liczyłam na profesionalność i szybkość Firmy DHL oddz. Łomża.

Data dodania: 08/02/2010

Opinia pozytywna
jestem zadowolona-zawsze na czas, kultura osobista pracownikow

Data dodania: 06/01/2010

Opinia pozytywna
Kontakt telefoniczny z oddziałem super.. jestem zadowolona

Data dodania: 30/12/2009

Opinia pozytywna
Jak dla mnie personel bardzo przyjemny. Za każdym razem kontaktując się z tym oddziałem otrzymuje konkretne informacje, widać że profesjonalna i miła obsługa. Wszystko super!!!! :)

Data dodania: 29/12/2009

Opinia negatywna
beznadziejna obsługa. drugi raz mam problemy z otrzymaniem przesyłki. odradzam korzystanie z dhl

Data dodania: 04/12/2009

Opinia negatywna
Nieprofesjonalna firma i beznadziejny oddział. Kobieta tam pracująca w rozmowie telefonicznej odłożyła słuchawkę. Ustalono z nami kwotę przesyłki, która po przybyciu na miejsce wzrosła 5 - krotnie. Na liście przewozowym nie podali ceny. Nie polecam.

Data dodania: 25/09/2009

Opinia pozytywna
jestem bardzo zadowolony z usług, przesyłki są zawsze na czas i terminowo

Data dodania: 16/09/2009

Opinia negatywna
Od kilku dnie nie możemy otrzymać ważnej przesyłki, która leży w Łomży. Mimo, że przesyłka jest adresowana na firmę z podaniem osoby kontaktowej. Dzwonili i sprawa została wyjaśniona a mimo upływu dwóch kolejnych dni przesyłka nie dotarła.

Data dodania: 04/09/2009

Opinia negatywna
Dzwoniąc na infolinię i prosząc o przyjazd kuriera (pilna sprawa) mówią że nie mają miejsca i nie mogą przyjechać.Żenada (a to tylko jeden list). Nie radzę korzystać z tych usług.

Data dodania: 26/08/2009

Opinia negatywna
Gdy zgłosiłam firmie przesyłkę, kazano mi czekać od 14 do 16, więc czekałam.Nikt się nie zjawil, a gdy zaczęlam (kilkakrotnie!)wydzwaniać, spokojny pan oznajmił, że kurier był,tylko mnie nie było - jutro mogą zabrać .Tak mi zależało na czasie! Szok!

Data dodania: 29/07/2009

Opinia pozytywna
Wszystko super polecam 100 % współpracuję z firmo DHL już 5 lat wszystko jest super :)personel bardzo przyjemny...

Data dodania: 26/06/2009

Opinia negatywna
Potwierdzam opinię innych. Kurier twierdził, że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem, a ja myślę, że nie chciało mu się tyłka z samochodu wystawić żeby zadzwonić do domofonu. W centrum też zostałem zbyty.

Data dodania: 04/06/2009

Opinia negatywna
Przesyłka nie została doręczona. Kurier twierdzi, że był i nikogo nie zastał. Nadawca wypatrujący przesyłki nie doczekał się.Rozmawiałam z Centrum Obsługi Klienta. Jeszcze z takim lekceważącym podejściem do problemu klienta nie spotkałam się.

Data dodania: 04/05/2009

Opinia negatywna
Przesyłkę opłacił nadawca (DHL dał fakturę) po przywiezieniu paczki do Łomży o dziwo adresat dostał drugą fakturę do opłacenia.Po rozmowie tel.z nadawcą okazało się,że firma DHL liczy sobie "podwójnie" za przesyłkę.Przesyłki nie dostałem na czas.

Data dodania: 10/04/2009

Opinia negatywna
ostatni raz korzystałam z usług tej placówki

Data dodania: 12/03/2009

Opinia negatywna
nie polecam tej firmy!!! kiepska obsługa i słabo wyspecjalizowany personel

Data dodania: 12/03/2009

Opinia negatywna
Firma zapomina, ze nie jest, juz jedyna alternatywa dla poczty polskiej. Kurier arogancki i najchetniej zostawialby awizo, a po odbior trzeba jechac na obrzeza miasta.

Data dodania: 03/02/2009


Łącznie oddanych głosów na DHL Express: 73, średnia ocen: 1.75/5